Personelle Kompetenzen: All unsere international tätigen interkulturellen Trainer, Berater und Coaches durchlaufen einen strukturierten Personalauswahlprozess, basierend auf den aktuellen Methoden der Personaleignungsdiagnostik. Im Rahmen der Trainerauswahl werden unsere Mitarbeiter u. a. auf die Erfüllung der folgenden Anforderungskriterien hin überprüft:
- Einschlägige Kenntnisse beider Kulturkreise
- Methodenkompetenz in der interkulturellen Didaktik (erworben durch Trainer- / Coachingausbildung an einer anerkannter Institution)
- Regelmäßige Fort- & Weiterbildung im Bereich Interkulturelles Training / Interkulturelles Coaching / Konfliktmanagement
- Langjährige Berufserfahrung im Zielland
- Mehrjährige Praxiserfahrung als Trainer / Berater / Coach in den unterschiedlichsten Geschäftsbereichen
- Trainerpersönlichkeit: Offenheit, Flexibilität, Selbstbewusstsein…
Weltweit sind über 300 muttersprachliche Mitarbeiter für uns tätig. Auf Grundlage des Kundenprofils und der Art der Anfrage wählen wir aus unserem Trainerpool den Kandidaten aus, der auf Grund seiner Kompetenzen die ideale Passung mit dem Kundenprofil aufweist.
Methodenvielfalt:
Im Rahmen unserer Trainings legen wir besonderen Wert auf ein breites Methodenspektrum, da durch differenzierte Wissensvermittlung erfahrungsgemäß der beste Lernerfolg erzielt wird. Auf diese Art und Weise gewährleisten wir Praxistransfer und Nachhaltigkeit. Durch die Kombination von praxisnahen Fallstudien, Rollenspielen, Präsentationen und fachlichem Input, Simulationen und moderierten Diskussionen sprechen wir mit unseren Trainings alle drei Ebenen des interkulturellen Lernens an:
- Die kognitive Ebene: Sie erwerben Wissen über fremdkulturelle Orientierungssysteme
- Die affektive Ebene: Sie erlangen Sicherheit im Umgang mit anderen Kulturkreisen
- Die behaviorale Ebene: Sie entwickeln Handlungsstrategien zum kompetenten Umgang mit interkulturellen Herausforderungen
Zielgruppen- & Anforderungsgerechte Trainingsgestaltung: Jedes Unternehmen setzt im internationalen Geschäft seine eigenen Schwerpunkte. Deshalb erstellen wir Ihnen, unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Anforderungen, ein maßgeschneidertes interkulturelles Inhouse-Angebot – zugeschnitten auf Ihre spezifische Bedürfnislage. Die folgenden Schritte und Leistungen sind in unserem Angebot inbegriffen:
- Beratung und Bedarfsanalyse gemeinsam mit dem Auftraggeber
- Strukturierte Vorbefragung der Trainingsteilnehmer
- Anpassung des Trainingsmaterials auf die Geschäftssituation des Auftraggebers
- Bereitstellung der passenden Trainingsunterlagen (Handouts, Powerpoint Präsentationen, Fotoprotokoll sowie Blöcke, Schreib- und Arbeitsmaterialien)
- Telefonische, bzw. virtuelle Beratung im Nachgang an das Training
- Evaluation und fortlaufende Optimierung unseres Trainingsangebots
Wir behandeln die Themen unserer Auftraggeber präzise und vertraulich. Mit den richtigen Worten, kompetenten Partnern und adäquaten Methoden schaffen wir Klarheit und Effizienz in der internationalen Kommunikation unserer Auftraggeber.
Vernetzung: Fix International Services ist Mitglied in den folgenden Verbänden und Organisationen:
- BVMW - Bundesverband mittelständische Wirtschaft
- Handelskammer Hamburg
- SIETAR Deutschland e.V.
- Chinesisch-Deutsche Gesellschaft e.V.
- German-Indian Round Table (GIRT)
- Arabtainment – arabisch-europäisches Business Netzwerk
- Hamburg@work